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La política de servicio al cliente "Starts with legs" se compromete a proporcionar un servicio al cliente excepcional y productos de calidad. Nos esforzamos por asegurarnos de que todos los productos enumerados en nuestro sitio web estén actualmente en stock y que los precios sean verdaderos y correctos. Los plazos de entrega estándar son entre uno y diez días hábiles. En el caso de que un artículo solicitado no esté disponible o no podamos cumplir con su pedido, le notificaremos dentro de los 2 días hábiles para organizar un artículo alternativo aceptable, un pedido pendiente o un reembolso completo.
Métodos de pago Todos los precios que aparecen en este sitio web están expresados en dólares australianos (AUD). Todos los pedidos y transacciones se procesan en dólares australianos (AUD). Aceptamos pagos con tarjetas de crédito Pay pal, Visa y Mastercard.
Devoluciones, cambios y reembolsos Los artículos se revisan minuciosamente para detectar daños antes de ser enviados. Si recibe un artículo que está dañado o en una condición insatisfactoria, comuníquese con nosotros lo antes posible en info@startswithlegs.com.au . Compramos productos únicamente de fabricantes de renombre internacional. Aunque es poco común, ocasionalmente ocurren defectos y fallas del fabricante. Si recibe un artículo defectuoso, notifíquenos lo antes posible por correo electrónico a info@startswithleg.com.au .   Le indicaremos que devuelva el artículo con el comprobante de compra. Una vez que podamos verificar que la falla es culpa del fabricante y el comprobante de compra, tendrá la opción de recibir 1) el mismo artículo de reemplazo o un artículo por el mismo valor, o 2) un pago de crédito a su crédito tarjeta desde la que se realizó la compra. No podemos reembolsar el costo inicial de envío si se compraron otros artículos en el mismo pedido. Tenga en cuenta que los reembolsos de tarjetas de crédito pueden demorar hasta 7 días hábiles para que el crédito aparezca en su cuenta. Esta demora está fuera de nuestra jurisdicción y pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar.
Elija cuidadosamente antes de seleccionar artículos y enviar un pedido. Normalmente no damos reembolsos si simplemente cambia de opinión o toma una decisión incorrecta. Si desea devolver un artículo por una de estas razones, el artículo debe devolverse en su estado nuevo, sin usar y en el embalaje del fabricante. Usted es responsable del costo de envío para devolver el artículo. Debe ser enviado por el servicio de correo certificado de Australia Post y empacado en un acolchado protector apropiado y adecuado para garantizar que se reciba en un estado sin daños. Los artículos en paquetes abiertos o dañados no serán elegibles para reembolso. Todos los artículos para reembolso deben devolverse con un comprobante de compra. Si desea recibir un reembolso, primero debe notificarnos por correo electrónico a info@startswithlegs.com.au   dentro de los 14 días a partir del día en que se envió su pedido. Se le dará la opción de reembolso, cambio o crédito de la tienda.
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